FÆLLES STEDER. OVERSKUELIG ADGANG.
En lokation med mange forskellige brugere har brug for klare rammer ved døren. Digital adgang kan gøre det lettere at åbne fælles faciliteter i de aftalte tidsrum og bevare overblikket over driften.
Det kan være et fælleslokale, en udstilling eller en kommunal facilitet med selvbetjente timer. Løsningen skal tage udgangspunkt i, hvem der bruger stedet, hvilken adgang de har behov for, og hvordan de får hjælp.
Om eksemplet: Artiklen beskriver en installationstype og mulige arbejdsgange med iD-DOOR. Billedet er en illustration. Se installationsoversigten.
Start med brugerne og deres behov
En fælles lokation kan bruges af borgere, foreninger, ansatte og gæster. De behøver ikke have samme adgang eller kunne komme ind på samme tidspunkter. Derfor starter vurderingen med brugergrupperne og formålet med besøget.
MitID kan indgå i identifikationen ved døren. Retten til adgang skal defineres særskilt, eksempelvis ud fra aftalte tidsrum eller en konkret brugergruppe. Eventuel sammenhæng med booking eller andre systemer afklares i projektet.
Åbningstider skal være lette at forstå
Selvbetjente timer kan supplere bemandet drift. Tydelig information om åbningstider, adgang og kontakt hjælper besøgende med at forstå, hvornår stedet kan bruges, og hvad de skal gøre ved døren.
Der skal også være en plan for besøgende, som ikke kan benytte det digitale adgangsflow. Hjælp, alternative arbejdsgange og forholdene ved den fysiske indgang bør indgå i vurderingen af lokationen.
Gør administrationen til en del af løsningen
Driftsansvarlige skal kunne håndtere almindelige åbningstider, lukkedage og ændringer i brugen af lokalet. Aftal, hvem der administrerer adgangen, og hvem brugerne kontakter, hvis noget ikke fungerer.
Adgangslog og andre driftsoplysninger kan bidrage til overblikket. Formål, adgang til oplysninger og håndtering af data bør afklares som en del af opsætningen. Læs om iD-DOORs databehandling, og se hvordan en installation vurderes.
SPØRGSMÅL & SVAR
Godt at vide
Kan alle borgere automatisk få adgang med MitID?
Nej. MitID identificerer personen. Hvem der må komme ind, og på hvilke tidspunkter, skal defineres for den konkrete lokation.
Kan selvbetjente timer supplere bemandet åbningstid?
Ja, hvis lokationen egner sig til det. Adgangsflow, åbningstider, hjælp til brugerne og den daglige drift skal planlægges samlet.
Er booking og andre kommunale systemer automatisk integreret?
Nej. Eventuelle integrationer og adgangskrav skal afklares særskilt. Løsningen vurderes ud fra lokationens konkrete behov.
JERES LOKATION. FLERE MULIGHEDER.
Skal jeres fælles facilitet være nemmere at bruge i flere tidsrum?
Ring til iD-DOOR på 48 88 20 20 eller skriv til info@id-door.com.