Da tilliden blev misbrugt, var dokumentationen allerede på plads
Selvbetjente butikker bygger på tillid. Kunder skal kunne komme ind, handle ordentligt og forlade butikken igen, også når der ikke er personale til stede.
Men tillid bør ikke stå alene.
En af vores kunder, en genbrugsbutik med adgang via iD-DOOR, oplevede for nylig en uheldig hændelse. En kunde stjal flere varer fra butikken og opholdt sig desuden bag kasseområdet, hvor der blev rodet i skuffer og andre områder, som kunder naturligvis ikke skal have adgang til.
Da butikkens ansvarlige gennemgik hændelsen, viste det sig heldigvis, at hele forløbet var dokumenteret.
Kameraovervågning og MitID gav det fulde overblik
iD-DOOR er udviklet med fokus på sikkerhed, sporbarhed og tryghed.
Videoovervågningen viste, hvad der var sket i butikken. Samtidig dokumenterede adgangsloggen, hvem der havde åbnet butikken via MitID på det relevante tidspunkt.
Alle kunder, der handler uden for butikkens normale åbningstid, logger ind med deres personlige MitID. Det betyder, at åbninger registreres sikkert, så der findes dokumentation for, hvem der har haft adgang til butikken på et bestemt tidspunkt.
Kombinationen af kameraovervågning og adgangslog giver et stærkt grundlag, hvis en hændelse skal undersøges og dokumenteres.
"Vi ringede med det samme"
Butikkens ansvarlige, Karin, fortæller:
"Da vi opdagede hændelsen, ringede vi med det samme til iD-DOOR og talte med Johnny Ærenlund, som er ejer og udvikler af iD-DOOR. Vi bad om de nødvendige oplysninger, så sagen kunne overdrages til politiet.
Det gav en stor tryghed, at både videooptagelserne og adgangsloggen allerede var tilgængelige."
iD-DOOR udleverer naturligvis kun oplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning og i forbindelse med en konkret politisag eller anden lovlig behandling.
Sikkerhed handler også om at forebygge
Den største fordel ved iD-DOOR er ikke nødvendigvis, at systemet kan hjælpe efter et tyveri.
Den største fordel er, at systemet virker forebyggende.
Når kunder ved, at adgang registreres via MitID, og at kameraovervågningen dokumenterer hændelsesforløbet, bliver det væsentligt sværere at misbruge tilliden i en selvbetjent butik.
Netop derfor oplever mange butikker, at kombinationen af personlig identifikation, detaljeret logning og synlig kameraovervågning skaber en langt højere tryghed for butiksejeren, medarbejderne og de ærlige kunder.
Derfor vælger flere butikker iD-DOOR
iD-DOOR er udviklet til ubemandede og selvbetjente butikker, hvor sikkerhed og brugervenlighed skal gå hånd i hånd.
Med iD-DOOR får butikken blandt andet:
- Adgang via MitID
- Fuld log over alle åbninger
- Mulighed for samspil med kameraovervågning
- Dokumentation af hændelser
- Høj sikkerhed og sporbarhed
- En løsning udviklet specielt til selvbetjente butikker
En investering i tryghed
Ingen butik ønsker at opleve tyveri.
Men hvis uheldet er ude, gør det en afgørende forskel at kunne dokumentere, hvad der er sket, hvem der har haft adgang, og hvornår hændelsen fandt sted.
iD-DOOR er derfor meget mere end en digital nøgle. Det er en samlet adgangsløsning, der kombinerer MitID, intelligent adgangsstyring, logning og kameraovervågning, så både butiksejere og kunder kan føle sig trygge.
Ønsker du en sikker selvbetjent butik?
Kontakt iD-DOOR og hør, hvordan din butik kan blive mere sikker med MitID-adgang, intelligent logning og professionel kameraovervågning.
Ring på 48 88 20 20, eller skriv til info@id-door.com.